هیاهو از جنس خدمات ارزش‌افزوده؛ شیوع بیکاری یا پایان دزدی؟!

هیاهو از جنس خدمات ارزش‌افزوده؛ شیوع بیکاری یا پایان دزدی؟! تصمیم به تعطیلی خدمات ارزش‌افزوده یا «وس» توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در شرف انجام است، تا جایی‌که گفته می‌شود با اعلام کد دستوری #۶*۸۰۰* از سوی وزیر ارتباطات، شب تلخی برای کلاهبرداران «بازار وس» رقم خورده است. اما در این میان برخی اصرار […]

هیاهو از جنس خدمات ارزش‌افزوده؛ شیوع بیکاری یا پایان دزدی؟!

تصمیم به تعطیلی خدمات ارزش‌افزوده یا «وس» توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در شرف انجام است، تا جایی‌که گفته می‌شود با اعلام کد دستوری #۶*۸۰۰* از سوی وزیر ارتباطات، شب تلخی برای کلاهبرداران «بازار وس» رقم خورده است. اما در این میان برخی اصرار به وجود مشاغلی دارند که ممکن است با تعطیلی «وس» نابود شوند.

به گزارش ایسنا، خدمات ارزش‌افزوده (Value Added Services) که به اختصار VAS نامیده می‌شوند، شامل مواردی غیر از خدمات استاندارد اپراتورها مانند تماس صوتی و پیامک معمول است. در خدمات ارزش‌افزوده تلفن همراه ابزارهایی مانند پیامک، تماس و دیتای مصرفی به‌عنوان ابزار ارائه خدمات استفاده می‌شود و معمولا خدماتی از جمله مسابقات و رأی‌گیری، تبلیغات موبایلی، اطلاع‌رسانی، پرداخت موبایلی، زنگ انتظار تماس یا بازی آنلاین ارائه می‌شود.

اگر چه استفاده از این خدمات ارزش‌افزوده باید اختیاری و توسط کاربر انتخاب شود، اما به نظر می‌رسد توسط برخی از شرکت‌های ارزش‌افزوده، کاربران ناخواسته به عضویت این سرویس‌ها درآمده بودند و با توجه به اینکه این خدمات معمولاً هزینه‌های بالایی دارند، برای مثال ارسال یک پیامک ارزش‌افزوده به کاربر می‌تواند حداقل ۳۰۰ تومان هزینه داشته باشد.

سوءاستفاده برخی شرکت‌های خدمات ارزش‌افزوده موجب شد وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از تصمیم برای پایان «وس» خبر دهد. او چندی پیش در این باره اظهار کرد: شاید وقتش رسیده باشد که به زودی «کل سرویس‌های ارزش‌افزوده» را برای همیشه تعطیل کنیم. دوستان دیگر به یقین رسیده‌اند که در مورد حق‌الناس هیچ خط قرمزی ندارم، مخصوصاً اگر از جیب مردم دزدی شود.

اما طبق اطلاعات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محمدجواد آذری‌جهرمی ‌به ‌تازگی با بیان اینکه هوشمندسازی بسترسازی حضور شرکت‌های فناور و خلاق برای حل مسائل شهری است، گفت: هوشمندسازی شهری داستان شرکت‌های ارزش‌افزوده نشود که فقط برای تعدادی سرمایه‌دار ارزش‌افزوده ایجاد کرده است نه برای مردم. اگر قرار است ارزش‌افزوده‌ای در خدمات شهری ایجاد شود که برخی شرکت‌ها بیایند کار کنند، باید این ارزش‌افزوده حسش به مردم منتقل شود نه اینکه دستش را در جیب مردم کند.

وی افزود: نباید با ساختارهایی که وجود دارد، انحصار ایجاد شود و شرکتی به‌واسطه نزدیکی با یک اپراتور انحصاری در ارائه خدمات ایجاد کند و بعد اتفاقاتی بیفتد که امروز در ماجرای ارزش‌افزوده شاهدش هستیم. ارزش‌افزوده واقعی این است که داده‌های شهری را باز بگذاریم و اجازه دهیم مسابقه خلاقیت برای حل مسائل شهری و مردم راه بیفتد.

آذری‌جهرمی‌تصریح کرد: داده‌های باز (open source)، امروز یک موضوع ضروری است. داده‌های شهری نباید در اختیار یک گروه خاص باشد که هم انحصار اقتصادی ایجاد می‌شود، هم فساد رخ می‌دهد و هم مردم بهره‌مند نمی‌شوند و رضایت نخواهند داشت. نماد کاملش هم می‌شود فعالیت‌های ارزش‌افزوده در کشور که سالانه اعداد بسیار بالایی در این حوزه درآمد کسب می‌کنند در حالی‌که نه محل درآمد شفاف است و نه هزینه‌کرد این درآمدها.

وزیر ارتباطات تأکید کرده شما یک شرکت ارزش‌افزوده‌ای را مثال بزنید که می‌شناسید. مگر می‌شود در بازار سالانه ۲۶۰۰ میلیارد تومانی شما یک بازیگر این حوزه را نشناسید. اگر ‌ادعا می‌کنید که ۳۰ هزار شغل ایجاد کرده‌اند، ‌پس یک شرکت و شغل‌های ایجاد کرده را معرفی کنید.

او در توئیتی با هشتک‌های حق‌الناس و پایان وس نوشت: امشب شب تلخی برای کلاهبرداران است! پول‌هایی که برای شرکت‌های ارزش‌افزوده در این چند سال از شما اخذ شده را با #۶*۸۰۰* می‌توانید ببینید. شکایتی هم داشتید لطفاً از طریق پیامک به ۸۰۰۷ بفرستید. کاملاً رایگان! برای خانواده نیز انجام دهید.»

آذری‌جهرمی‌در انتهای این توئیت خطاب به مردم نوشت: «کمکم کنید حقتون رو بگیرم.»

اما در این باره رضا الفت‌نسب، عضو هیأت‌مدیره اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی درباره مباحثی که درباره ایجاد مشاغل با استفاده از خدمات ارزش‌افزوده مطرح شده بود، گفت: اتفاقی که در حوزه «وس» رخ داده این است که برخی از ما حتی بعضاً ناخواسته عضو این سرویس‌ها شدیم. اینکه بگوییم خدمات ارزش‌افزوده ایجاد شغل کرده و بنابر این حالا آنها هر کاری که بخواهند، می‌توانند انجام دهند، توجیهی ندارد.

او همچنین اظهار کرد: من فکر نمی‌کنم کسی مشکلی با وس صحیح داشته باشد و اگر چیزی باشد که مورد نیاز کاربران است، ایرادی ندارد، اما امروزه شاهدیم که حتی از طریق بدافزارها هم خیلی از مردم بدون اینکه بدانند، درگیر این موضوع شدند. شاهدیم دستی به جیب مردم رفته و بنابراین، اینکه بخواهد ۳۰ هزار یا ۱۰۰ هزار شغل ایجاد کنند، اما بدون اینکه مردم بدانند از آنها پول بگیرند، هنر نیست و باید جلویش گرفته شود.

گزارش تخلفات شرکت‌های خدمات ارزش‌افزوده

رئیس فراکسیون مبارزه با مفاسد اقتصادی مجلس با بیان اینکه هنوز گزارشی از تخلفات شرکت‌های خدمات ارزش‌افزوده اپراتوری ارائه نشده است، گفت: نهادهای مسؤول باید ورود کنند تا موضوع ریشه‌یابی شود و مورد قضاوت قرار گیرد.

امیر خجسته با اشاره به حواشی ایجاد شده پیرامون شرکت‌های خدمات ارزش‌افزوده اپراتوری گفت: برخی از شرکت‌های خدمات ارزش‌افزوده اپراتوری به‌عنوان یکی از شاخه‌های فعال در حوزه اقتصاد دیجیتال توسط جوانان نخبه ایجاد و اداره می‌شوند که این نوع خدمات می‌توانند در کنار ایجاد شغل به تسهیل امور مردم کمک کنند در این شرایط حواشی ایجاد شده برای این صنعت و تلاش برای تعطیلی آن به امنیت روانی کارآفرینان پایبند به قانون و اخلاق ضربه زده است لذا باید از وقوع انحراف و تخلف در این حوزه جلوگیری کرد.

وی ادامه داد: با وجود تخلفات در حوزه «وس» کارآفرینان بسیاری با سرمایه اندک به این حوزه وارد شده و تمامی‌عملکرد خود را منطبق با قوانین و اصول قانونی بنا کرده که قربانی متخلفان میشوند، لذا نباید خشک و تر را با هم بسوزانند.

نماینده همدان با بیان اینکه «چند هزار نفر به صورت مستقیم و غیرمستقیم در حوزه «وس»، فعال هستند»، اظهار کرد: نباید این صنعت را به طور کلی متوقف کرد. کشورهای بسیاری با حمایت از کسب‌وکارهای نوین توانسته‌اند اقتصادی پیشرو داشته باشند بنابراین می‌توان با اصلاح کاربری و نظارت‌ کامل از کاربردهای مثبت آن استفاده و شرکت‌های شفاف را حمایت کرد.