سرپرست اداره‌کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، گفت: ۵۰ گیگ اینترنت رایگان این شرکت به صورت خودکار و به مدت یک هفته برای مشترکان فعال شد اما ممکن است برخی به دلیل عدم حضور در منزل نتوانسته باشند از آن استفاده کنند، بنابراین درصورتی که مشترک واقعاً حضور نداشته و اینترنت هدیه را استفاده نکرده باشد، […]
سرپرست اداره‌کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، گفت: ۵۰ گیگ اینترنت رایگان این شرکت به صورت خودکار و به مدت یک هفته برای مشترکان فعال شد اما ممکن است برخی به دلیل عدم حضور در منزل نتوانسته باشند از آن استفاده کنند، بنابراین درصورتی که مشترک واقعاً حضور نداشته و اینترنت هدیه را استفاده نکرده باشد، بررسی‌های لازم برای ارائه این بسته انجام می‌شود. داوود زارعیان؛ معاون مشتریان خانگی شرکت مخابرات ایران و سرپرست اداره‌کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، در گفتگو با ایسنا، درباره ارائه ۵۰ گیگابایت اینترنت هدیه به مشترکان تلفن ثابت، اظهار کرد: شرکت مخابرات ایران ۵۰ گیگابایت اینترنت رایگان را به مشترکان خود به صورت زمان‌دار به مدت یک هفته ارائه کرد و برای همه مشترکان بدون اینکه خودشان اقدامی کنند، فعال شد، بنابراین نیازی به اقدام یا انجام فرایندی نبود. وی افزود: بررسی‌‌ها نشان می‌دهد در مدت یک هفته مشتریان از ترافیک اینترنت خودشان استفاده نکردند بلکه از ترافیکی که هدیه بوده استفاده کردند. ما حدوداً برای سه‌ونیم میلیون مشترک همان روز که این بسته اینترنتی هدیه را فعال کردیم، پیامک هم ارسال کردیم. به دلایل شرایطی که پیش آمده بود، مصرف اینترنت داخلی و بین‌الملل حدود ۸۰۰ الی ۹۰۰ ترابایت در روز بود اما بعد از ارسال این پیامک و عادی شدن شرایط مصرف ما به بالای ۱۵۰۰ ترابایت رسید. زارعیان؛ تأکید کرد: در واقع شبکه هم نشان می‌دهد که مصرف اینترنت انجام شده است. بحث قابل قبولی که باید مطرح شود این است که تعدادی از مشترکان در منزل و محل خود حضور نداشتند و به جای دیگری رفته بودند و این احتمال وجود دارد که نتوانسته باشند از این اینترنت استفاده کنند. بنابراین چون اینترنت به صورت خودکار فعال شده و قابل استفاده بود، مشترکان نیازی به انجام کاری نداشتند و در نتیجه ممکن است همین موضوع ابهامی را ایجاد کرده باشد. معاون مشتریان خانگی شرکت مخابرات ایران، در ادامه تشریح کرد: همچنین همزمان با اینترنت رایگان مکالمه درون‌شهری را برای همه مشتریان تلفن ثابت و بین‌شهری را برای مشتریان خانگی رایگان کردیم؛ در حال‌حاضر روزانه بالای چند صد میلیون دقیقه مکالمه بین شهری به صورت رایگان انجام می‌شود و انشاا… گزارشی را در این زمینه تهیه و اعلام می‌کنیم. وی در پایان درباره امکان استفاده آن دسته از مشترکانی که موفق به استفاده از این هدیه به دلیل عدم حضور در منزل نشدند، توضیح داد: برای این موضوع ساز و کاری را تعریف نکرده بودیم اما درصورتی که مشترک واقعاً حضور نداشته و اینترنت را مصرف نکرده باشد، بررسی‌های لازم برای استفاده آن از اینترنت هدیه انجام خواهد شد.
دیدگاه بسته شده است.