وقتی برق نیست؛ ارتباطات هم خاموش است!

«برق که می‌رود، همه‌چیز می‌خوابد؛ نه گوشی آنتن دارد، نه کارتخوان کار می‌کند، نه می‌توانی با مشتری صحبت کنی.» این جمله یکی از هزاران روایت مردمی است از روزهایی که یک خاموشی ساده، چرخ زندگی را از حرکت می‌اندازد. به گزارش فارس، «برق می‌رود، اینترنت نداریم.» این جمله کوتاه گلایه‌ی امروز مردم شهر و روستاهاست. قطع برق فقط خاموشی چراغ‌‌ها نیست؛ آغاز سلسله‌ای از قطعی‌های هم‌زمان است. مودم‌‌ها از کار می‌افتند، اینترنت می‌پرد، آنتن‌های موبایل از دسترس خارج می‌شوند و حتی تماس تلفنی یا یک پیامک ساده هم ممکن نیست. در روزهای گرم تابستان، قطعی برق به مشکلی فراگیر و دامنه‌دار تبدیل شده است؛ مشکلی که نه‌تن‌ها آسایش روانی مردم، بلکه برنامه‌ریزی‌های روزانه، روند آموزش، سلامت و حتی فعالیت‌های اقتصادی را به‌طور جدی مختل کرده است.

وقتی برق می‌رود، حتی کارتخوان‌‌ها هم از کار می‌افتند

روز گذشته برای خرید به مغازه‌ای رفتیم، درست زمانی بود که برق رفته بود. هنگامی که نوبت پرداخت شد، فروشنده با پوزش گفت: «لطفاً نقدی حساب کنید. یکی از کارتخوان‌های من با برق کار می‌کند و دیگری که سیم‌کارت‌خور است، وقتی برق می‌رود آنتن نمی‌دهد و هیچ‌کدام کار نمی‌کنند.» با یک چرخ ساده در فضای مجازی هم این اعتراضات را می‌توان با صدای بلند شنید که قطع برق فقط قطع برق نیست، کل زندگی دیجیتال مردم برای دو تا سه ساعت یا حتی بیشتر سرگردان است. یکی از کاربران فضای مجازی که در بخش تولید فعالیت می‌کند، می‌نویسد: «روزانه دو ساعت به دلیل قطعی برق مخابرات مرکز استان، دو ساعت به علت قطعی برق مرکز مخابرات شهرستان، و دو ساعت هم به خاطر قطعی برق منطقه، اینترنت و تلفن کارخانه‌مان قطع می‌شود.» در دنیای امروز که ارتباطات آنلاین جزء زیرساخت‌های پایه محسوب می‌شوند، این سطح از ناپایداری به معنای تعلیق مکرر زندگی عادی است. کاربری دیگر، از تجربه خود در زمان برگزاری آزمون آنلاین می‌نویسد: «به خاطر شغلم با خارج از کشور در ارتباطم و باید آزمون آنلاین بدهم و اینترنت پرسرعت نیاز دارم. بعضی وقت‌‌ها درست زمان برگزاری آزمون برق قطع می‌شود و پنج دقیقه بعدش اینترنت و آنتن کلا می‌رود. اینجور وقت‌‌ها می‌گویم: بیخیال همان اینترنت قطره‌ای هم باشد خوبه.» یا کاربر دیگری که یک کسب و کار کوچک آنلاین دارد می‌نویسد: «مغازه‌ فیزیکی ندارم، همه‌چیز توی پیج هست. وقتی برق می‌رود و اینترنت قطع می‌شود نمی‌توانم سفارش بگیرم. هم مشتری‌‌ها را از دست می‌دهم، هم انگیزه‌ام را.» چند روز گذشته برای یک مسافت کوتاه تاکسی اینترنتی گرفتیم. وقتی سوار شدیم دردودل راننده شروع شد و از بین صحبت‌هایش فهمیدیم که وقتی برق قطع می‌شود، راننده‌های تاکسی‌های اینترنتی نیز بیکار می‌شوند چون اینترنت‌شان مختل شده است و آنتن تلفن همراه‌شان هم پریده. به قول خود راننده «انگار ماشینم بدون بنزین وسط خیابان مانده.»

دکل‌های خاموش، هشدارهای شنیده‌نشده

علت اصلی قطعی اینترنت در زمان قطع برق، به دکل‌های مخابراتی مربوط است. این دکل‌ها، به دلیل قطع برق و محدودیت باتری‌ها، خیلی زود از کار می‌افتند. این در حالی است که کارشناسان از ماه‌ها قبل هشدار داده بودند که باتری دکل‌های BTS برای خاموشی‌های طولانی‌مدت تابستان آماده نیست و برای دو تا سه ساعت نمی‌توانند شارژ نگه‌دارند.