دلایل بروز خشونت در اورژانس بیمارستان‌ها عضو هیأت علمی طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی ایران، با اشاره به حوادثی که بعضاً در اورژانس بیمارستان‌های کشور رخ می‌دهد، بر استفاده از نیروهای امنیتی کارآمد جهت کنترل اوضاع تأکید کرد. به گزارش مهر، غلامرضا‌معصومی با طرح این سؤال که چرا خشونت در بخش اورژانس یک بیمارستان اتفاق […]
دلایل بروز خشونت در اورژانس بیمارستان‌ها
عضو هیأت علمی طب اورژانس دانشگاه علوم پزشکی ایران، با اشاره به حوادثی که بعضاً در اورژانس بیمارستان‌های کشور رخ می‌دهد، بر استفاده از نیروهای امنیتی کارآمد جهت کنترل اوضاع تأکید کرد.
به گزارش مهر، غلامرضا‌معصومی با طرح این سؤال که چرا خشونت در بخش اورژانس یک بیمارستان اتفاق می‌افتد، به ارایه راهکارهایی در این زمینه پرداخت.
وی با اشاره به تعریف سازمان جهانی بهداشت، گفت: حوادثی که کارکنان مورد آزار و اذیت، تهدید یا حمله چه کلامی و چه فیزیکی، به دلیل کارشان قرار می‌گیرند، که شامل زمان رفت و آمد به محل کار نیز هست، و به‌واسطه آن سلامت و امنیت آنها به خطر می‌افتد.
معصومی ادامه‌داد: کالج پزشکان اورژانس آمریکا (ACEP) بر این باور است که، خشونت در محیط کار و به صورت خاص در اورژانس یک معضل قابل پیشگیری است و زمانی می‌توان توقع درمان بهینه بیمار را داشت که بیمار، پرسنل بخش اورژانس و بقیه افراد حاضر در اورژانس از این مشکل در امان باشند. در راستای انجام این مهم، این کالج پیگیری بسیار زیادی برای وضع قوانین محکم و سختگیرانه در خصوص افرادی که مسبب خشونت در اورژانس می‌شوند، می‌باشد. از سال ۱۹۹۳ تحت عنوان محافظت از خشونت فیزیکی در بخش اورژانس، روند این پیگیری‌ها آغاز شده و تاکنون هم ادامه دارد.
وی افزود: این کالج توصیه‌هایی نیز در این خصوص دارد.
– ایجاد یک سیستم نگهبانی و ایمنی – امنیتی مناسب براساس شرایط خاص هر بیمارستان شامل: پرسنل نگهبانی کافی، آموزش مناسب پرسنل، موانع فیزیکی، وسایل مراقبتی و موارد مشابه
– بررسی منظم نحوه صحیح عملکرد سیستم امنیتی اورژانس
– هماهنگی لازم سیستم امنیتی بیمارستان با مسؤولین دادگستری منطقه
– تدوین پروتکل‌های مناسب برای مواقع رخداد خشونت برای ایجاد ایمنی مناسب برای بیماران، همراهان و پرسنل بخش اورژانس
– آموزش مناسب پرسنل برای درک مناسب احتمال رخداد خشونت و یادگیری تکنیک‌های مناسب برای جلوگیری از آن، انجام مداخلات غیرخشن و لزوم درخواست کمک
– تدوین سیاست تشویق و اجبار پرسنل به گزارش خشونت و ضرب و شتم بدون ترس از اخراج و یا هر اتفاق بد کاری دیگر
– تشریح سیاست تحمل صرف برای کارکنان، بیماران و همراهان با این توضیح که هیچ خشونتی در اورژانس قابل قبول نیست.
– ایجاد شرایط مناسب بعد از رخداد برای حمایت از پرسنل درگیر در حادثه شامل: درمان، مشاوره، استرس‌زدایی و کمکی
– تدوین حداکثر تنبیه و مجازات ممکن برای افرادی که باعث خشونت در اورژانس بیمارستان می‌شوند.
معصومی با عنوان این مطلب که خشونت در اورژانس در تمام دنیا وجود دارد، گفت: به نظر می‌رسد نسبت به جمعیت و بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس، این آمار در کشور ما بالاتر است.
علل خشونت در اورژانس
– ازدحام (بیماران و همراهان) در اورژانس
– افزایش ماندگاری و انتظار بیماران بخش اورژانس
– کمبود پرسنل پزشکی و پرستاری
– کم‌تجربه بودن و جوان بودن پرسنل اورژانس
– بی‌اعتمادی به کادر درمانی
– تأثیر مسایل اجتماعی اقتصادی سیاسی روی جامعه و افزایش اضطراب و کاهش آرامش روانی جامعه
– عوامل منطقه‌ای و قومیتی
– ارجاع نابه‌جای بیماران به بخش اورژانس
– نقص موجود در قوانین و نظارت و اجرای قوانین در مورد افراد خاطی
– عدم وجود برنامه‌های مداوم برای آموزش پرسنل اورژانس برای کنترل و پیشگیری خشونت
– خستگی و فشار بالای کاری پرسنل اورژانس
– کم بودن دریافتی پرسنل اورژانس و عدم تأمین مالی آنها
این مطلب بدون برچسب می باشد.
دیدگاه بسته شده است.