کدام سازمان‌ها خدمات را در بستر موبایل ارایه می‌دهند؟

کدام سازمان‌ها خدمات را در بستر موبایل ارایه می‌دهند؟

گروه IT

دولت الکترونیکی برای کشورهایی مثل ایران به دلیل داشتن درآمد از منابع نفتی نوعی پادزهر برای تنبلی و تنبل‌پروری اداری محسوب می‌شود. به این صورت که با رفع نیاز از حضور نیروی انسانی غیرضروری در ادارات، زمینه را برای استفاده از این منابع انسانی در حوزه‌های ضروری دیگر که دارای بازده مثبت اقتصادی باشند، فراهم می‌کند.

در توصیف مزایای طراحی دولت الکترونیک از زوایای گوناگونی صحبت شده است که می‌توان آنها را در چند دسته کلی آموزش، پرداخت، خدمات مشاوره‌ای و اطلاع‌رسانی، بورس، تکمیل فرم‌ها و عملیات‌های اداری، نظرسنجی، رأی‌گیری الکترونیک دسته‌بندی کرد.

اصطلاح دولت الکترونیکی و همچنین هم‌‌‌معناهای آن در اواخر دهه ۱۹۹۰ پدیدار شدند. اما تاریخچه استفاده از ICT در سازمان‌های دولتی را می‌توان تا اوایل تاریخ پیدایش رایانه دنبال کرد. ادبیات IT هم در دولت به دهه ۱۹۷۰ برمی‌گردد. این ادبیات به استفاده از فناوری‌های اطلاعاتی در دولت توجه دارد، در حالی که ادبیات اخیر ناظر بر دولت الکترونیکی، غالباً به استفاده برون‌سازمانی توجه دارد، مانند خدماتی که به شهروندان ارایه می‌شود.

نمای کلی

براساس آماری که از سوی سازمان فناوری اطلاعات وزارت ارتباطات به عنوان متولی اجرای پروژه دولت الکترونیک و دولت همراه در کشور، منتشر شده است تاکنون حدود ۱۷ سازمان، وزارتخانه و چند اپراتور و درگاه ارایه خدمات، با پروژه دولت موبایل همراه بوده‌اند.

طبق این بررسی‌ها سازمان‌هایی از جمله سازمان ملی استاندارد، امور مالیاتی، بیمه مرکزی، تنظیم مقررات ارتباطات، هواشناسی، بورس، بهزیستی، گردشگری، تأمین اجتماعی و ثبت احوال با این پروژه همکاری کردند. در میان همراهان دولت همراه نام وزارتخانه‌های ورزش و جوانان، علوم، کار و رفاه اجتماعی و وزارت صنعت دیده می‌شود. از سوی دیگر برخی شهرداری‌ها، استانداری‌ها و شرکت‌هایی مانند شرکت گاز، پست، مخابرات و اپراتورهای اول و سوم و سامانه‌های شاهکار و دسترسی آزاد به اطلاعات، در میان سازمان‌هایی هستند که با پروژه دولت موبایل، همراه بودند.

دولت موبایل چه خدماتی ارایه می‌دهد

دولت موبایل نسخه بسط‌یافته و مکمل خدمات دولت الکترونیک است و تمامی مردم می‌توانند از طریق تلفن همراه خود به خدمات دولت الکترونیک که تاکنون راه‌اندازی شده است نیز دسترسی داشته باشند. هم‌اکنون حدود ۵۵ سرویس دولتی با موبایل قابل ارایه به مردم است و به زودی حدود ۱۷۰۰ خدمت دستگاه‌های اجرایی و سازمان‌ها به خدمات دولت همراه افزوده می‌شوند. از جمله این خدمات می‌توان به پرداخت قبوض، خدمات تأمین اجتماعی، ثبت احوال و رهگیری مرسولات پستی اشاره کرد.

شکل‌گیری پروژه موبایل دولت !

فاز نخست پروژه دولت همراه (MGOV) به عنوان بستری برای ارایه خدمات دولتی از طریق موبایل اردیبهشت ماه امسال به بهره‌برداری رسید تا مشترکان تلفن همراه بتوانند از طریق موبایل خود سرویس‌های دستگاه‌های دولتی را دریافت کنند. این پروژه مکمل دولت الکترونیک است که توسط سازمان فناوری اطلاعات ایران وارد فاز اجرایی شده است.

علاوه بر عدم نیاز به حضور فیزیکی برای دریافت خدمات دولتی، قابلیت جابه‌جایی دریافت‌کننده خدمات، تعامل دوسویه میان ارایه‌دهنده خدمات و مصرف‌کننده از جمله ویژگی‌های کلیدی خدمات دولت همراه محسوب می‌شود.

تسهیل فرایند‌ها در ارایه خدمات دولتی بدون محدودیت مکان و زمان، صیانت از اطلاعات و حفظ حریم شخصی، امکان احراز هویت با مکانیزم‌های استاندارد جهانی و کاهش هزینه‌ها و فساد اداری، کاهش آلودگی هوا به واسطه کاهش سفرهای درون و برون‌شهری، توسعه دولت موبایل در کشور را ضروری می‌کند.

تمام سرویس‌های موبایلی دولت الکترونیک

 

دولت همراه را چگونه می‌توان دریافت کرد

امکان دریافت خدمات دولتی بر بستر تلفن همراه نیازمند نصب برنامه کاربردی (اپلیکیشن) آن است. این اپلیکیشن را می‌توان از وب‌سایت رسمی دولت همراه به نشانی MOB.GOV.IR و یا از طریق فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن برای گوشی‌های اندرویدی و IOS (در داخل کشور و اپ استور) و نیز از طریق پیامک و کدهای دستوری *۴# دریافت کرد.