پست تلفنی در کل کشور راه‌اندازی شد عضو هیأت مدیره شرکت پست از راه‌اندازی سرویس پست تلفنی (۱۹۳) به صورت یکپارچه در تمام استان‌های کشور خبر داد و گفت: با استفاده از این سرویس، شهروندان خدمات شهری را درب منازل دریافت می‌کنند. غلامرضانجاری در گفت‌و‌گو با مهر، با اشاره به سابقه سرویس پست تلفنی که […]
پست تلفنی در کل کشور راه‌اندازی شد
عضو هیأت مدیره شرکت پست از راه‌اندازی سرویس پست تلفنی (۱۹۳) به صورت یکپارچه در تمام استان‌های کشور خبر داد و گفت: با استفاده از این سرویس، شهروندان خدمات شهری را درب منازل دریافت می‌کنند.
غلامرضانجاری در گفت‌و‌گو با مهر، با اشاره به سابقه سرویس پست تلفنی که امکان دریافت خدمات پستی را از طریق تماس تلفنی و درب منازل محقق می‌کند، گفت: از ۱۰ سال پیش مقدمات راه‌اندازی این سرویس، انجام شده بود اما تاکنون به دلایل مختلف، موفق به اجرای آن به صورت گسترده نشده بودیم.
وی گفت: در ابتدا با توجه به محلی بودن این سرویس، هماهنگی و انسجامی برای آن وجود نداشت و عملکرد آن رضایت‌بخش نبود اما در دور جدید تصمیم بر این شد که سرویسی استاندارد، هماهنگ و یکپارچه در کل کشور راه‌اندازی شود تا علاوه بر خدمات پستی، سایر خدمات عمومی مورد نیاز مردم را نیز ارایه دهد.
عضو هیأت مدیره شرکت پست از برون‌سپاری این پروژه در راستای سرعت بخشیدن به اجرای آن خبر داد و خاطرنشان کرد: هم اکنون مرکز تماس متمرکز ۱۹۳ در تبریز راه‌اندازی شده است و تمام خطوط تلفن در سراسر کشور، در صورت تماس به این مرکز متصل می‌شوند.
وی گفت: این سرویس بر مبنای یک استاندارد مشخص عملیاتی شده است و تیم‌های عملیاتی و اجرایی آن، آموزش‌های لازم را دیده‌اند.
نجاری با اشاره به امکان دریافت خدمات پستی از طریق تماس تلفنی با شماره ۱۹۳ در این طرح، گفت: علاوه بر خدمات پستی، سرویس‌های ویژه شهروندی با همکاری دستگاه‌ها و سازمان‌های مرتبط نیز از طریق ۱۹۳، قابل ارایه به کاربران خواهد بود که از جمله می‌توان به تهیه بلیط‌های قطار و هواپیما و خدمات نیابتی دولت اشاره کرد.
وی با تأکید بر این‌که این سرویس در کل کشور راه‌اندازی شده و دارای رویه مشخصی است، ادامه داد: شهروندان می‌توانند با تماس تلفنی با سامانه ۱۹۳، سرویس‌های مدنظرشان را درب منزل دریافت کنند. این سرویس در جهت کاهش رفت و آمد شهری با استفاده از ابزارهای فن‌آوری اطلاعات ایجاد شده است.
این مطلب بدون برچسب می باشد.
دیدگاه بسته شده است.