یک شرکت دانشبنیان با حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی موفق به طراحی سیستم ارائه راهکارهای مبتنی بر سیستمهای تلفنی IP به اپراتورهای تلکامی شد. به گزارش ایسنا، وحید بابها؛ مدیر فروش و بازرگانی این شرکت دانشبنیان در مورد فعالیتهای این شرکت گفت: تمرکز و تخصص ما در زمینه ارائه راهکارهای مبتنی بر سیستمهای تلفنی IP […]
یک شرکت دانشبنیان با حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی موفق به طراحی سیستم ارائه راهکارهای مبتنی بر سیستمهای تلفنی IP به اپراتورهای تلکامی شد. به گزارش ایسنا، وحید بابها؛ مدیر فروش و بازرگانی این شرکت دانشبنیان در مورد فعالیتهای این شرکت گفت: تمرکز و تخصص ما در زمینه ارائه راهکارهای مبتنی بر سیستمهای تلفنی IP به اپراتورهای تلکامی است. این راهکارهاهایتک هستند که با بومیسازی دانش و علم توانستیم به حوزه ارزبری کمک و با توجه به نیاز اپراتورهای ایرانی از راهکارها محافظت کنیم و به آنها پشتیبانی دهیم. وی اظهارکرد: توسعه محصولات مخابراتی و تلکامیما هیچ وقت پایان ندارد و به کار خود ادامه میدهیم. بابها؛ افزود: شرکتهای مخابراتی و کسبوکارهای کوچک و بزرگ میتوانند از راهکارهای مخابراتی و تلکامی ما استفاده کنند، به طوری که بستر ارتباطی سامانهها همچون ۱۱۸ و… را با مشتریان فراهم آوردیم تا اپراتورها نیز در خارج از سازمان پاسخگوی تماس با کسبوکارها و مشتریان باشند. مدیر فروش و بازرگانی این شرکت دانشبنیان در مورد ارتباط با مشتری از طریق اپراتورها، گفت: ارتباط با مشتری، المانی است که میتواند کسبوکار ما را متحول کند. طبق گزارشها، حدود ۸۰درصد کسبوکارها از کیفیت پاسخگویی اپراتورها با مشتریان خود اطلاعی ندارند. وی درباره نرمافزار «ویپ» که در حال جایگزینی سانترال بر روی سیستمهای مخابراتی است نیز گفت: همه افراد از کسبوکارهای خانگی گرفته تا سازمانهای بزرگ، میتوانند از این نرمافزار استفاده کنند. ویژگی این محصول این است که نسبت به سیستمهای قدیمیکه سانترال گفته میشود، برای یکسری پیادهسازی سناریوها دستمان باز است. برای مثال وقتی با مطب پزشکان تماس گرفته میشود و به دلایل مختلف موفق به برقراری ارتباط نمیشویم، این نرمافزار با منوی صوتی، پیغام ما را به گوش طرف مقابل میرساند. بابها؛ در مورد تولید محصولات این شرکت گفت: محصولات ما به صورت نرمافزار است که براساس استانداردها و تکنولوژی روز توسعه میدهیم که این مسأله موجب شده تا برای رقابت حرفی برای گفتن داشته باشیم. به نقل از روابطعمومی صندوق نوآوری و شکوفایی، مدیر فروش و بازرگانی این شرکت دانشبنیان به حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی از شرکت متبوعش اشاره کرد و گفت: بهواسطه حمایت صندوق نوآوری، علاوه بر تأمین مالی، توانستیم راهکارهای شرکت را در کنیا و نیجریه توسعه دهیم و حتی صندوق بستری فراهم آورد تا در نمایشگاهی که سال گذشته در افغانستان برپا شد، حضور پیدا کنیم.
این مطلب بدون برچسب می باشد.
دیدگاه بسته شده است.