سخنگوی شرکت ملی گاز اگر مبلغ فیش گاز را اشتباه واریز کنند امکان بازگشت مبلغ وجود ندارد سخنگوی شرکت ملی گاز، گفت: مشترکین گاز باید در زمان پرداخت قبوض به اطلاعات قبض به ویژه شناسه پرداخت توجه ویژه‌ای داشته باشند چراکه اگر اشتباه واریز کنند امکان بازگشت مبلغ وجو ندارد. به گزارش ایسنا، محمد عسگری؛ […]
سخنگوی شرکت ملی گاز
اگر مبلغ فیش گاز را اشتباه واریز کنند امکان بازگشت مبلغ وجود ندارد
سخنگوی شرکت ملی گاز، گفت: مشترکین گاز باید در زمان پرداخت قبوض به اطلاعات قبض به ویژه شناسه پرداخت توجه ویژه‌ای داشته باشند چراکه اگر اشتباه واریز کنند امکان بازگشت مبلغ وجو ندارد. به گزارش ایسنا، محمد عسگری؛ با بیان اینکه به منظور گسترش و توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در راستای بهره‌گیری عموم مردم از خدمات دستگاه‌ها و سازمان‌های دولتی از این طریق، شرکت ملی گاز ایران اقدام به ایجاد تسهیلاتی در جهت پرداخت بهای صورتحساب مصرفی گاز طبیعی به روش‌های الکترونیکی نظیر پرداخت اینترنتی، تلفن همراه، تلفن بانک، خودپرداز‌ها و پایانه‌های فروشگاهی کرده است، اظهار کرد: مشترکین باید در یکی از بانک‌های کشور حساب بانکی داشته باشند. وی افزود: مشترکین باید دو رمز پرداخت غیرحضوری را از طریق تکمیل فرم ثبت‌نام در شعبه‌ای که در آن حساب دارند دریافت کنند. در برخی از بانک‌ها که این خدمات را روی حساب کارت ارائه می‌دهند، این دو رمز به همراه کارت به مشتری داده می‌شود یا مشتری می‌تواند رمز دوم خود را از دستگاه‌های خود پرداز دریافت کند. سخنگوی شرکت ملی گاز، با بیان اینکه فقط قبوضی که در آن‌ها عبارات شناسه قبض و شناسه پرداخت به همراه ارقام آن‌ها درج شده باشد در پایانه‌های غیرحضوری بانک‌ها قابل پرداخت است، گفت: کلیه پایانه‌های الکترونیکی پرداخت قبوض، در پایان عملیات، شماره‌ای را به عنوان شماره پیگیری به مشتری اعلام می‌کند که به منظور اطمینان از پرداخت قبض مورد نظر، مشتری می‌تواند شماره پیگیری را ثبت و در برخی از بانک‌ها پس از ۲۴ ساعت و در سایر بانک‌ها بلافاصله می‌تواند با ورود اطلاعات شماره پیگیری از پرداخت شدن قبض خود اطمینان حاصل کند. به گفته عسگری؛ جهت جلوگیری از پرداخت مجدد قبض توسط سایر اعضای خانواده بهتر است مشتری تاریخ و نحوه پرداخت قبض خود را به همراه شماره پیگیری ثبت و آن را نزد خود نگهداری کند.
نحوه پرداخت از طریق تلفن بانک
سخنگوی شرکت ملی گاز، با اشاره به نحوه پرداخت از طریق تلفن بانک، گفت: مشتری می‌بایست با شماره تلفن تلفنبانک مورد نظر خود تماس بگیرد و پس از شنیدن پیام‌های اولیه نسبت به درج شناسه قبض، شناسه پرداخت، شماره کارت ۱۶ رقمی و رمز دوم آن اقدام نماید. در نهایت، مبلغ قبض مورد نظر از حساب مشتری کسر و شماره پیگیری به مشتری اعلام می‌شود.
نحوه پرداخت از طریق دستگاه‌های خودپرداز
وی با اشاره به نحوه پرداخت از طریق دستگاه‌های خودپرداز، گفت: مشتری با قرار دادن کارت و درج رمز اول حساب خود در دستگاه‌ها منوی پرداخت قبوض را انتخاب می‌کند. در دستگاه‌های خودپرداز مجهز به بارکد خوان، مشتری می‌تواند با انتخاب گزینه پرداخت از طریق بارکدخوان، بارکد مندرج در قبض خود را به دستگاه نشان دهد. دستگاه، شناسه قبض و نوع قبض و مبلغ قبض را جهت اخذ تأیید از مشتری به او نشان می‌دهد. در صورت تأیید مشتری، پرداخت قبوض انجام شده و رسید به مشتری تحویل داده می‌شود. سخنگوی شرکت ملی گاز، ادامه داد: چنان‌چه بارکد قبوض خوانده نشود یا دستگاه خودپرداز مجهز به بارکد خوان نباشد یا مشتری تمایلی به پرداخت به‌وسیله بارکد خوان نداشته باشد می‌تواند گزینه پرداخت به‌صورت دستی را انتخاب کرده و شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کند. مجدداً دستگاه، شناسه قبض، نوع قبض و مبلغ قبض را جهت اخذ تأیید از مشتری به او نشان می‌دهد در صورت تأیید مشتری، پرداخت قبوض انجام شده و رسید به مشتری تحویل داده می‌شود. وی با اشاره به نحوه پرداخت قبوض از طریق اینترنت، گفت: مشتری با ورود به سایت بانک مورد نظر و ورود شماره حساب و رمز اینترنتی خود وارد منوی پرداخت قبوض می‌شود، سپس نوع قبض مورد نظر را انتخاب نموده شناسه قبض و شناسه پرداخت آن را وارد می‌کند، سیستم شناسه قبض، مبلغ قبض و نوع قبض را جهت اخذ تأیید به مشتری نشان می‌دهد، پس از تأیید نهایی، سیستم شماره پیگیری را به مشتری اعلام نموده و قبض مورد نظر را پرداخت می‌کند.
نحوه پرداخت از طریق تلفن همراه «WAP»
سخنگوی شرکت ملی گاز درخصوص نحوه پرداخت قبوض از طریق تلفن همراه «WAP» گفت: مشتری از طریق موبایل خود به اینترنت متصل می‌شود سایر مراحل مشابه پرداخت قبض از طریق اینترنت است البته مشتری باید مشترک خدمات Data شرکت ارتباطات سیار باشد.
نحوه پرداخت از طریق پایانه‌های فروشگاهی «POS»
عسگری؛ با اشاره به نحوه پرداخت قبوض از طریق پایانه‌های فروشگاهی «POS» اظهار کرد: مشتری با ورود کارت خود در دستگاه POS و انتخاب گزینه پرداخت روی دستگاه اقدام به انتخاب نوع قبض نموده سپس شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد می‌کند، دستگاه مبلغ را به مشتری نمایش خواهد داد. با تأیید مشتری، دستگاه، رمز را درخواست نموده و در انتها به مشتری رسید می‌دهد.
این مطلب بدون برچسب می باشد.
دیدگاه بسته شده است.