حرف‌های خودی و بی‌خودی مدیریت ناپلئونی و تئوری پنجره شکسته! در خبر است که جناب ناپلئون بناپارت، نامه‌هاى دريافتى را تا دو ماه يا بيشتر، نمى‌خواند و هنگامى كه نامه‌ها را باز مى‌كرد، بسيارى از مسائل و مشكلات مورد اشاره در نامه رفع شده بود و نياز به رسيدگى و تصميم‌گيرى نداشت. البته برخی […]