گردآوری، تنظیم و تألیف، علیرضا رضایی مشاور و مدرس حل مسأله در کسب‌وکار Alireza.rezaee0@gmail.com مقدمه: اگر بخواهیم به‌صورت خلاصه و ساده شده واژه‌های اثربخشی و کارایی را تعریف کنیم، باید بگوییم که اثربخشی یعنی انجام کارهای درست و کارایی یعنی انجام درست کارها، و باید توجه داشته باشیم که مفهوم اثربخشی در درون مفهوم کارایی جا […]